O Consulado Geral tem em seu poder documentos, carteiras e objetos recuperados pelas autoridades locais, que foram perdidos ou roubados de cidadãos brasileiros. Para saber se o seu documento perdido ou roubado se encontra em nossos arquivos, favor ligar para o telefone:

+(34) 93 488 22 88, discando imediatamente o ramal 243, de segunda a sexta-feira.
 
 Se aconteceu com você, faça a ocorrência na delegacia de polícia mais próxima de onde ocorreu o fato, entre em contato com o Consulado Geral e comunique o ocorrido, deixando seu telefone e e-mail, para que possa ser avisado(a) em caso de recuperação.
 
 Caso o Consulado Geral já tenha recuperado algum documento ou objeto seu, você será avisado(a) e poderá recebê-los de volta das seguintes maneiras:
 
 1) comparecendo pessoalmente;
 
 2) autorizando por escrito (e-mail, fax ou carta) que o Consulado Geral entregue o material recuperado a alguém (de quem deverá dar o nome e identificar) aqui em Barcelona;
 
 3) fornecendo o número de uma conta sua em firma como a DHL, FEDEX, UPS ou empresa similar que autorize a remessa com pagamento no destino; ou
 
 4) enviando, por transferência bancária (SWIFT), os recursos necessários para cobrir as despesas com a remessa de seus documentos por correios. As taxas bancárias são geralmente muito elevadas e tornam esta alternativa pouco atraente. É também cobrada taxa pelo banco destinatário (em Barcelona). Caso prefira assim, informe-se com o Consulado sobre a quantia a ser paga, vá a algum banco (que realize esse tipo de operação) em sua cidade e remeta a quantia para:
 
 - Titular: Consulado-Geral do Brasil - SMP / ADC
 - Conta nº: 2100 0832 65 0700005057
 - Banco: LA CAIXA - Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona.
 Agência ('sucursal'): 0832 - Pompeia
 08007 - Barcelona - (España)

Observação:
COLOQUE SEU NOME COMO BENEFICIÁRIO e notifique o Consulado quando a operação bancária for realizada, enviando cópia do documento para o e-mail acima ou Fax +(34) 93 487 26 45.